Khedma Flow

دليل شريك المبيعات / Sales Partner Playbook

Arabic + English

1. مين تستهدف الأول؟

ابدأ بالشركات اللي واتساب جزء أساسي من شغلها: صيانة تكييفات، صالونات تجميل، حلاقين، تنظيف، مكافحة حشرات، سباكة، كهرباء، صيانة أجهزة وتنظيف سيارات.

إشارة قوية: صاحب الشركة بيقول إن الرسائل بتضيع، الرد بيتأخر، نفس الأسئلة بتتكرر، أو الحجوزات والفنيين صعب تنظيمهم.

2. نص البداية

"أهلاً، أنا بشتغل مع Khedma Flow. بنساعد الشركات تحول رسائل واتساب لحجوزات وشغل منظم، بدل ما فريقك يرد على نفس الأسئلة طول اليوم. تقدر تربط واتساب بتاعك وتجربه مع عملائك الحقيقيين لمدة 14 يوم بدون بطاقة. ممكن أوريك إزاي بيشتغل في 5 دقايق؟"

3. الديمو في 5 دقايق

1) اسأل صاحب الشركة إيه اللي بيحصل لما كذا عميل يبعتوا في نفس الوقت.

2) ابعت رسالة عميل حقيقية مثل: "التكييف مش بيبرد".

3) ورّيه إزاي الـAI يجمع الخدمة، المشكلة، المنطقة، التفاصيل والموعد.

4) أكد موعد متاح وافتح Khedma Flow لعرض العميل والمحادثة والحجز والشغل في التقويم.

5) وضح إن الشركة هي اللي تتحكم في الأسعار، الخدمات، المواعيد وقواعد التحويل للبشر.

"أفضل طريقة تعرف بيها إذا كان مناسب لشغلك هي تجربته مع عملائك الحقيقيين. نبدأ التجربة المجانية؟"

4. شرح التجربة المجانية

"مفيش بطاقة مطلوبة. الأول بنجهز بيانات شركتك ونربط واتساب. الـ14 يوم ما بتبدأش أثناء الإعداد؛ تبدأ فقط بعد ما Khedma Flow يستقبل رسالة واتساب حقيقية ويرد عليها بنجاح. بعدها عندك 14 يوم كاملة للتجربة مع العملاء الحقيقيين."

5. اعتراضات شائعة

"أنا أصلاً بستخدم واتساب." - ممتاز، العميل يفضل يستخدم نفس واتساب. Khedma Flow بينظم اللي بيحصل وراءه.

"مش عايز الـAI يقول حاجة غلط." - الشركة تحدد الخدمات والأسعار والسياسات وقواعد التحويل للبشر، والنظام لا يفترض معلومات غير معتمدة.

"الموظفين بيردوا بالفعل." - الهدف تقليل الأسئلة المتكررة عشان الموظفين يركزوا على الحالات اللي تحتاج إنسان.

"غالي." - خليه يقارن الاشتراك بوقت الإدارة والفرص الضائعة، والتجربة الحية تثبت القيمة قبل الدفع.

6. المتابعة والإغلاق

بعد الديمو: ابعت رابط الإحالة الخاص بك وذكّره إن الإعداد لا يستهلك أيام التجربة.

أيام 5-7: راجع معاه المحادثات والحجوزات وعدّل الإعدادات لو محتاج.

أيام 11-12: اعرض له النتائج الحقيقية واسأله هل يريد استمرار نفس تدفق واتساب بعد انتهاء التجربة.

"خلال التجربة كان عندك [X] استفسار و[Y] حجز اتعامل معاهم Khedma Flow. تحب نخلي النظام شغال بعد انتهاء التجربة؟"

7. العمولة

بدء التجربة = 0 عمولة. العمولة تُنشأ فقط بعد دفعة اشتراك ناجحة. الشروط القياسية: 30% من أول دفعة، ثم 10% من الست دفعات الشهرية الناجحة التالية حسب شروط برنامج الشركاء.

1. Who to approach first

Start with businesses where WhatsApp is already central to sales and bookings: AC maintenance, salons, barbers, cleaning, pest control, plumbing, electrical, appliance repair and car detailing.

Strong signs: messages get missed, replies are late, staff repeat the same answers, or bookings and technicians are hard to organise.

2. Opening script

“Hi, I work with Khedma Flow. We help businesses turn WhatsApp enquiries into organised bookings instead of staff answering the same questions all day. You can connect your own WhatsApp and test it with real customers for 14 live days, with no card. Can I show you how it works in about 5 minutes?”

3. The 5-minute demo

1) Ask what happens when several customers message at once.

2) Send a realistic customer message such as “My AC is not cooling”.

3) Show the AI collecting service, problem, area, useful details and preferred time.

4) Confirm a real available slot and show the customer, conversation, booking/job and calendar entry inside Khedma Flow.

5) Show that the company controls services, prices, availability and human handoff rules.

“The best way to know if it works for your business is to let your own customers use it. Shall we start the free trial?”

4. Explain the trial

“No card is needed. We configure your business and connect WhatsApp first. Your 14 days do not run during setup. They start only after Khedma Flow receives a real WhatsApp message and successfully replies. Then you get 14 full live days with real customers.”

5. Common objections

“I already use WhatsApp.” - Exactly. Customers keep using the same WhatsApp; Khedma Flow organises what happens behind it.

“I don't want AI saying the wrong thing.” - The business controls approved services, prices, policies and handoff rules.

“My staff already answer messages.” - The goal is to remove repetitive admin so staff focus on conversations that need a person.

“It is expensive.” - Compare the subscription with missed enquiries and admin time; the live trial proves value before paying.

6. Follow-up and close

After the demo: send your unique referral link and remind them that setup does not use trial days.

Days 5-7: review real conversations and bookings and improve the setup.

Days 11-12: show the actual results and ask whether they want the WhatsApp flow to keep running.

“During the trial you had [X] enquiries and [Y] bookings handled through Khedma Flow. Do you want to keep that WhatsApp flow running after the trial?”

7. Commission

Trial start = no commission. Commission is created only after a successful paid subscription. Standard terms: 30% of the first successful payment, then 10% of the next 6 successful monthly payments, subject to the partner terms.